سياسة الخصوصية – متجر وطــاء
مرحبًا بك في متجر وطــاء! نلتزم في متجرنا بحماية خصوصيتك وحفظ معلوماتك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ونعتبر أن موافقتك على تصفح الموقع أو استخدام خدماتنا تعني أنك توافق على جميع بنود هذه السياسة.
المادة الأولى – التعريفات:
1️⃣ (المتجر): متجر وطــاء، سواء كان تطبيقًا أو موقعًا إلكترونيًا.
2️⃣ (المستهلك): كل شخص يدخل للمتجر أو يشتري منتجاتنا.
3️⃣ (الاتفاقية): تشمل سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام معًا.
المادة الثانية – المعلومات التي نجمعها:
نجمع فقط المعلومات التي تقدمها طوعًا عند:
المادة الثالثة – استخدام المعلومات:
نستخدم معلوماتك لـ:
تجهيز ومعالجة طلباتك.
تحسين تجربة التسوق في المتجر.
التواصل معك عند الحاجة (عروض – استفسارات – شكاوى).
الالتزام بالمتطلبات النظامية والضريبية.
المادة الرابعة – حماية البيانات:
نلتزم بتأمين معلوماتك باستخدام أحدث تقنيات الحماية والتشفير، ولا يُسمح بالوصول إلى بياناتك إلا للمخولين فقط.
المادة الخامسة – مشاركة البيانات:
لن نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
المادة السادسة – حقوق المستهلك:
لك الحق في:
تعديل أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك.
طلب تفاصيل حول كيفية استخدامنا لبياناتك.
المادة السابعة – عملاء تابي وتمارا:
يرجى الانتباه أنه في حال الشراء عبر تابي أو تمارا، لا يُقبل طلب الاسترجاع أو الاستبدال نهائيًا إذا كان السبب شخصي (مثل عدم الرغبة، أو عدم القناعة، )، وذلك نظرًا لقيود سياسة التحصيل الخاصة بهذه الجهات.
يُستثنى فقط من ذلك الحالات التي يكون فيها الخطأ صادرًا من المتجر، مثل:
في هذه الحالة، يتم تعويض العميل وفق آلية المتجر، وبدون أي رسوم إضافية.
المادة الثامنة – التعديلات:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بحسب مقتضى الحال، وسيتم إخطار المستهلكين بذلك عبر القنوات الرسمية.
المادة التاسعة – القانون المطبق:
تُطبق سياسة الخصوصية هذه وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تخضع للاختصاص القضائي داخل المملكة.
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
أو عبر رقم خدمة العملاء: +966505887972
